Conoce los mejores tips de marketing para productores de seguros
Conoce los 5 mejores tips de marketing para que tu negocio como productor de seguros no se afecte por la pandemia.
El COVID-19 no solo ha afectado nuestra salud, sino que ha traído consigo nuevos retos. Desde el año pasado la pandemia ha transformado el comportamiento del consumidor, llevando a las empresas a ajustar y repensar sus operaciones diarias.
El miedo y la incertidumbre durante esta época también ha provocado que algunas agencias de seguros estén preocupadas por su futuro. Si bien es cierto que la crisis ha dejado una huella en las aseguradoras, también abre la oportunidad para reinventarse. El repensar las estrategias de mercadeo ayudará a que tu negocio no se vea afectado por los estragos de la pandemia.
A continuación, te compartimos los mejores tips para que tu negocio sobrepase este momento con éxito.
Formula tus objetivos
Establecer metas a corto, mediano y largo plazo, ayuda a tener más claro lo que buscas con tu negocio, especialmente durante estos momentos de inestabilidad. El estructurar tus metas te ayudará a establecer tu visión prospectiva. Además, permite dar orden, claridad y mantener el enfoque en tu trabajo.
Aquí algunos ejemplos de metas a corto, mediano y largo plazo:
Meta a corto plazo: Crear awareness de tus servicios y/o productos en distintos canales online.
Meta a mediano plazo: Tener un alcance de 1,000 suscriptores en tus redes sociales.
Meta a largo plazo: Convertir tu agencia de seguros en un referente nacional de calidad y servicio excelente.
¡Establecer metas claras será beneficioso para la estabilidad de tu negocio!
Comunícate con tus clientes
Al momento de intentar atraer nuevos clientes y mantener a los que ya tienes, las palabras claves son: buena comunicación. Ya que esto demuestra el interés que tienes hacia tus clientes, dejándole saber que estás disponible ante sus necesidades.
La pandemia nos ha llevado a todos frente a una computadora, tableta o celular. Ya sea por trabajo, estudios o por el deseo de distraernos, nuestros dispositivos digitales están presentes. Algunas estrategias que puedes utilizar para mantenerte en comunicación constante son:
Redes sociales
Las redes sociales son excelentes para el marketing de tu negocio durante la pandemia. Te permiten despertar ese lado creativo que vive en ti al establecer estrategias. En las redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter, puedes compartir tu mensaje con varios ojos a la vez. También puedes crear campañas de marketing para tu producto y distribuirlas a través de sus plataformas. Esto te ayudará a conseguir clientes prospectos con intereses similares a los que ya existen en tus páginas.
Si utilizas aplicaciones como Hootsuite puedes administrar todas tus campañas, ver reportes detallados y hacer análisis del éxito de los mensajes que creas para tu audiencia.
Email Marketing
Las campañas de email marketing son efectivas en estos momentos ya que el crecimiento de usuarios en internet desde el pasado año ha aumentado exponencialmente. Tu negocio puede beneficiarse al hacer campañas de este tipo.
Para asegurarte que tu campaña vía email sea exitosa, lo primero que debes hacer es conocer tu audiencia. ¿Cómo hablan? ¿Qué les preocupa? Atiende a su necesidad directa y mantén su atención desde la línea de asunto (subject line). Evita los correos demasiado largos, ya que podrías perder la atención de tus clientes.
De igual modo, si tu email es muy mecánico, puede leerse como algo impersonal. Asegúrate de compartir tu mensaje principal y sin tomar mucho espacio y utilizar un tono amigable. Optar por un tono personal en el que destaque el humor, la autenticidad y las realidades de la actualidad asegura mayor atención por parte del consumidor.
¡Importante! Al finalizar el texto de tu email agrega la dirección de tu página web para dirigir a tus clientes a que realicen una acción luego de leer tu mensaje.
Llamadas de seguimiento
El seguimiento a clientes prospectos es una de las herramientas principales del marketing y para esto las llamadas son una buena opción. Aprovecha este momento donde es más flexible el trabajar desde casa y por ende responder el teléfono, e intenta generar una conversación para mostrar genuino interés en lo que busca tu clientela.
Antes de ofrecer tus servicios, intenta conocer cuál es su situación actual, tanto económica como personal, ya que esto te permitirá tener un perfil más concreto de sus necesidades y capacidad económica. La pandemia ha provocado un efecto muy grande en las emociones de las personas, y tu cliente no es la excepción. Hacerle saber que entiendes lo difícil de esta época, asegura tu lugar como su mejor opción de agente de seguros.
Campañas por mensaje de texto
El marketing a través de mensajes de texto es una manera fácil y efectiva para cualquier negocio. Aparte de ser económico y directo, también ofrece cercanía entre tú y el cliente. De igual modo, al ser un medio poco saturado, mejora la experiencia de compra y permite al consumidor la seguridad de una atención personalizada.
Genera contenido creativo
Cuando vayas a crear tus comunicaciones, recuerda que debes tener en cuenta que tu meta no es solo vender sino crear valor y responder inquietudes. Crea contenido atractivo e interactivo. Como productor de seguros puedes generar herramientas que beneficien a tus clientes, tales como webinars, workshops o blogs. Y hasta puedes crear encuestas que te permitirán conocer mejor a la audiencia a la que estás hablándole, y utilizar tus conocimientos en las siguientes comunicaciones
¡Crea videos!
Siguiendo los consejos de crear contenido dinámico, puedes grabar videos, para educar, aclarar dudas, compartir ideas y generar nuevas conversaciones. ¿Lo mejor? No necesitas ser un experto en medios para crear contenido y distribuirlo en tus redes sociales.
Grabar vídeos puede causar temor, pero es mucho más sencillo de lo que crees. Si tienes un celular con cámara y algún espacio bonito en tu casa (piensa un área con libros, plantas o un color neutral) esto es suficiente para grabar tu primer video. Míralo como un intento si no sale tan bien como esperabas, reinvéntate. Aunque si cuentas con el presupuesto para que alguien cree este contenido, lo mejor es contratar profesionales para que te den una mano experta.
En caso de que hagas los videos tú, comienza con videos cortos de no más de un minuto, para que así vayas atrayendo a tu audiencia. Una vez conozcas tu público y te sientas en confianza frente a la cámara, puedes grabar contenido de mayor duración e incluso hacer lives en Facebook.
Mantén la calma
Si algo está claro es que la pandemia, de alguna manera u otra, nos ha tocado a todos. Es normal sentir preocupación por el futuro de tu negocio, pero también es necesario mantenernos calmados y activos para emplear aquellos elementos que tenemos a la mano. Este es el momento para, como dice el refrán “en vez de preocuparte, ocúpate”.
¡Que tu negocio continúe durante la pandemia!
Ahora que conoces los mejores tips de marketing para productores de seguros, utilízalos para que la pandemia no afecte tu negocio. Pon estos tips en práctica y reinventa tu negocio. Recuerda que la pandemia nos detuvo el mundo, pero abrió la oportunidad de reinventarnos. ¡No lo desperdicies!
